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I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo di Wallbet (l'"App", il "Servizio"). Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non si accettano i Termini, non è consentito utilizzare il Servizio.

1. Accettazione dei Termini

Scaricando, accedendo o utilizzando Wallbet, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini, nonché la relativa Privacy Policy.

2. Descrizione del Servizio

Wallbet è un'applicazione mobile progettata per gestire, tracciare e analizzare scommesse sportive esclusivamente a uso personale.

Il Servizio può includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Tracciamento di scommesse e risultati
• Gestione del bankroll e delle progressioni
• Statistiche e report sulle performance
• Parsing basato su AI degli screenshot delle schedine
• AI Coach per l'interpretazione di report, statistiche, trend, bankroll e progressioni
• Sincronizzazione iCloud, quando disponibile su dispositivi Apple supportati
• Collegamento delle giocate registrate alle partite disponibili, con risultati, eventi e statistiche live e aggiornamento degli esiti supportati.
• Notifiche configurabili relative alle partite e alle giocate collegate.

Wallbet non offre servizi di scommessa, non accetta puntate e non agisce come bookmaker o intermediario, non indirizza gli utenti verso bookmaker e non promuove bookmaker o bonus.

3. Requisiti di accesso ed eleggibilità

3.1 Età minima

Il Servizio è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni (18+), o che abbiano raggiunto l'età legale per attività di gioco d'azzardo nel proprio Paese, se superiore.

3.2 Account

Per accedere ad alcune funzionalità del Servizio potrebbe essere necessario creare un account. L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali
• Segnalare tempestivamente qualsiasi accesso non autorizzato
• Essere responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account

4. Uso consentito

4.1 Usi consentiti

L'utente può utilizzare Wallbet esclusivamente per:

• Tracciare le proprie scommesse personali
• Analizzare le performance storiche
• Gestire il proprio bankroll a fini informativi

4.2 Usi vietati

È vietato:

• Utilizzare il Servizio per attività illegali o fraudolente
• Violare le leggi sul gioco applicabili nel proprio Paese
• Condividere, vendere o trasferire il proprio account
• Effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente dell'App
• Utilizzare bot, scraper o sistemi automatizzati
• Caricare o elaborare contenuti illegali, offensivi o diffamatori
• Utilizzare le funzionalità AI per richiedere pronostici, istruzioni per recuperare perdite o contenuti contrari al gioco responsabile
• Inserire nel chatbot dati personali non necessari, categorie particolari di dati o dati riferiti a terzi senza idonea base giuridica
• Tentare di compromettere la sicurezza o l'integrità del Servizio

5. Abbonamenti e pagamenti

5.1 Piano gratuito

Wallbet può offrire un piano gratuito con funzionalità limitate.

5.2 Abbonamenti a pagamento

Wallbet può offrire abbonamenti a pagamento (ad esempio "Wallbet Pro") che sbloccano funzionalità aggiuntive, tra cui strumenti avanzati di analisi, parsing AI, AI Coach, esportazione dei dati e funzionalità di gestione evoluta.

Il monitoraggio live e le relative notifiche sono inclusi nelle funzionalità Pro, anche quando l’accesso Pro è disponibile attraverso un beneficio promozionale attivo. Richiedono un account con accesso idoneo e una versione compatibile dell’app. Le condizioni commerciali applicabili restano quelle mostrate al momento dell’acquisto o dell’attivazione del beneficio.

5.3 Fatturazione, rinnovo e cancellazione

Gli abbonamenti sono fatturati e rinnovati tramite Apple App Store o Google Play Store secondo le condizioni dello store utilizzato.

RevenueCat fornisce l'infrastruttura tecnica per verificare lo stato degli acquisti e degli abbonamenti e gestire l'accesso alle funzionalità Pro; la fatturazione resta in capo allo store.

L'utente può gestire o cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo. Wallbet non gestisce direttamente i pagamenti e non può emettere rimborsi in autonomia.

L'eliminazione dell'account Wallbet e l'annullamento dell'abbonamento sono operazioni distinte. Eliminare l'account non annulla automaticamente il rinnovo e non comporta automaticamente un rimborso. L'abbonamento deve essere annullato separatamente tramite Apple App Store o Google Play Store.

6. Dati e archiviazione locale

I dati generati dall'utente relativi all'utilizzo dell'app (come scommesse, progressioni e statistiche) sono normalmente salvati localmente sul dispositivo dell'utente. Sui dispositivi Apple supportati, se disponibile e abilitata, può essere utilizzata la sincronizzazione iCloud. Wallbet non dichiara una funzionalità di backup o sincronizzazione cloud dei dati su Android.

Il collegamento di una giocata al live comporta l’invio e la conservazione remota delle informazioni necessarie al monitoraggio, come descritto nella Privacy Policy. Questo servizio non rappresenta una copia di sicurezza dell’archivio completo e non garantisce il recupero di schedine, importi o progressioni in caso di perdita dei dati sul dispositivo.

Wallbet non garantisce la disponibilità o il recupero dei dati locali e non è responsabile di eventuali perdite di dati dovute a guasti del dispositivo, cancellazioni o problemi dei servizi cloud.

7. Funzionalità AI

Il Servizio può includere funzionalità AI, incluse OCR delle schedine e AI Coach.

Tali funzionalità elaborano automaticamente il messaggio dell'utente e dati analytics provenienti da Wallbet al solo scopo di precompilare informazioni o aiutare l'utente a interpretare report, statistiche e trend personali.

L'AI Coach non è un chatbot generalista, non sostituisce una revisione autonoma dei dati e non fornisce consulenza professionale.

Le risposte generate dall'AI possono essere inaccurate, incomplete, sintetiche o temporaneamente non disponibili. L'utente deve sempre verificare i risultati prima di farvi affidamento.

7 bis Monitoraggio live e notifiche

Wallbet consente di collegare le giocate registrate a partite disponibili e di consultarne risultati, eventi e statistiche. Copertura delle competizioni, disponibilità dei dettagli e supporto delle selezioni possono variare in base ai dati forniti da terzi e alla versione dell’app.

Gli aggiornamenti non sono istantanei né garantiti per ogni evento. Possono verificarsi ritardi, indisponibilità, dati incompleti e successive rettifiche, inclusi cambiamenti di punteggio o attribuzione di gol, assist e cartellini. Un risultato o uno stato mostrato in precedenza può quindi essere aggiornato.

Gli esiti calcolati da Wallbet sono informativi e possono differire dalla liquidazione ufficiale del bookmaker. Regole particolari, rinvii, annullamenti, periodi di gioco, statistiche sui giocatori e condizioni specifiche della giocata possono richiedere una verifica manuale. Per i casi non verificabili o non supportati, l’utente deve controllare l’esito presso il proprio operatore e, quando necessario, correggere la registrazione nell’app.

Le notifiche dipendono dalle preferenze dell’utente, dai permessi del dispositivo, dalla connettività e dai servizi della piattaforma. Non costituiscono un resoconto completo della partita e la loro mancata ricezione non indica che un evento non sia avvenuto. Disabilitare le notifiche non annulla l’abbonamento Pro.

Il monitoraggio live non accetta o trasmette scommesse, non gestisce denaro o pagamenti e non costituisce un invito a effettuare nuove puntate. Non sostituisce la verifica delle condizioni e degli esiti presso il bookmaker. Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti all’utente dalla legge applicabile.

8. Esclusione di consulenza

Wallbet è esclusivamente uno strumento di tracciamento e analisi.

Il Servizio non fornisce consigli, pronostici, raccomandazioni o consulenza finanziaria o di gioco di alcun tipo. Tutte le informazioni sono fornite a scopo informativo.

Ciò si applica espressamente anche alle risposte generate dall'AI Coach, che hanno finalità esclusivamente descrittive, analitiche e di supporto interpretativo.

La stessa finalità informativa si applica ai risultati live, agli stati delle giocate e alle notifiche, secondo quanto descritto nella sezione 7 bis.

Le decisioni di gioco e i relativi risultati restano sotto l'esclusiva responsabilità dell'utente.

9. Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE".

Nei limiti consentiti dalla legge, Wallbet esclude qualsiasi garanzia, espressa o implicita, incluse, a titolo esemplificativo:

• Continuità o disponibilità ininterrotta del Servizio
• Accuratezza, completezza o affidabilità dei dati
• Accuratezza, completezza o affidabilità di output, analisi o spiegazioni generate da sistemi AI
• Idoneità a uno scopo specifico
• Assenza di errori o vulnerabilità

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Wallbet non potrà essere ritenuta responsabile per:

• Perdite finanziarie dirette o indirette
• Perdita di profitti, dati o opportunità di gioco
• Decisioni prese dall'utente sulla base delle informazioni fornite dall'App
• Decisioni prese dall'utente sulla base di output, insight o messaggi generati dall'AI Coach
• Interruzioni del Servizio, errori o malfunzionamenti tecnici

Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge.

11. Proprietà intellettuale

I diritti relativi al software, al design e ai contenuti originali di Wallbet appartengono a Wallbet o ai rispettivi aventi diritto. I nomi, i marchi, i loghi e le immagini di squadre, competizioni, federazioni e altri soggetti terzi appartengono ai rispettivi titolari. La loro eventuale visualizzazione ha finalità identificative e informative e non implica affiliazione, sponsorizzazione o approvazione di Wallbet da parte di tali soggetti, salvo espressa indicazione.

Per chiarimenti o segnalazioni sull’utilizzo di nomi, marchi, loghi e immagini puoi contattare support@wallbet.app, indicando il contenuto interessato e, in caso di rivendicazione di diritti, gli elementi utili a valutarla.

All'utente è concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo personale e non commerciale dell'App.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o sfruttamento dell'App o dei suoi contenuti senza previo consenso scritto.

12. Contenuti dell'utente e titolarità delle schedine

L'utente dichiara e garantisce di essere titolare o di avere il diritto legittimo di utilizzare qualsiasi contenuto caricato o elaborato tramite l'App, inclusi gli screenshot delle schedine.

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti caricati e garantisce che essi non violino diritti di terzi o normative applicabili.

Nel caso di utilizzo dell'AI Coach, l'utente è responsabile anche del contenuto dei messaggi inviati e si impegna a non includere dati non necessari o informazioni riservate di terzi.

13. Sospensione e cessazione

Wallbet si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso al Servizio, senza preavviso, qualora l'utente violi i presenti Termini o utilizzi il Servizio in modo tale da causare rischi legali, tecnici o di sicurezza.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge svizzera.

Per gli utenti residenti nell'Unione Europea, si applicano le norme inderogabili di tutela del consumatore del Paese di residenza.

Eventuali controversie saranno preliminarmente oggetto di tentativo di risoluzione amichevole. In difetto, sarà competente il foro di Lugano (Canton Ticino, Svizzera), fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori.

15. Gioco responsabile

Il gioco d'azzardo può causare dipendenza e perdite economiche. Si invita l'utente a giocare in modo responsabile e a rispettare le leggi e l'età minima applicabili nel proprio Paese.

Per supporto internazionale gratuito e multilingue è possibile consultare Gambling Therapy. L'utente può inoltre rivolgersi ai servizi sanitari e alle risorse specialistiche disponibili nel proprio Paese.

16. Modifiche ai Termini

Wallbet si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sull'App o sul sito web con indicazione della data di aggiornamento.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, è possibile contattare:

legal@wallbet.app

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These Terms of Service ("Terms") govern the access to and use of Wallbet (the "App", the "Service"). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree with these Terms, you must not use the Service.

1. Acceptance of Terms

By downloading, accessing, or using Wallbet, you confirm that you have read, understood, and accepted these Terms, as well as the associated Privacy Policy.

2. Description of the Service

Wallbet is a mobile application designed to help users manage, track, and analyze sports bets for personal use only.

The Service may include, among others:

• Bet and results tracking
• Bankroll and progressions management
• Statistics and performance reports
• AI-based parsing of bet slip screenshots
• AI Coach for interpreting reports, statistics, trends, bankroll data, and progressions
• iCloud synchronization, where available on supported Apple devices
• Linking recorded bets to available matches, with live scores, events and statistics, and updates to supported outcomes.
• Configurable notifications about linked matches and recorded bets.

Wallbet does not offer betting services, does not accept wagers, and does not act as a bookmaker or intermediary, direct users to bookmakers, or promote bookmakers or bonuses.

3. Eligibility and Access Requirements

3.1 Minimum age

The Service is intended exclusively for users who are 18 years of age or older, or the legal age for gambling-related activities in their jurisdiction, whichever is higher.

3.2 Account registration

To access certain features of the Service, you may be required to create an account. You agree to:

• Provide accurate, current, and complete information
• Maintain the confidentiality of your login credentials
• Notify us immediately of any unauthorized use of your account
• Be fully responsible for all activities carried out through your account

4. Acceptable Use

4.1 Permitted use

You may use Wallbet solely for:

• Tracking your personal betting activity
• Analyzing historical betting performance
• Managing your bankroll for personal reference

4.2 Prohibited use

You must not:

• Use the Service for any unlawful or fraudulent purpose
• Violate gambling or betting laws applicable in your jurisdiction
• Share, sell, or transfer your account to third parties
• Reverse engineer, decompile, or attempt to extract the source code of the App
• Use bots, scrapers, or automated systems to access the Service
• Upload or process illegal, offensive, or defamatory content
• Use AI features to request betting tips, loss-recovery instructions, or content inconsistent with responsible gambling
• Enter unnecessary personal data, special categories of data, or third-party data into the chatbot without an appropriate legal basis
• Attempt to interfere with or compromise the security or integrity of the Service

5. Subscriptions and Payments

5.1 Free plan

Wallbet may offer a free plan with limited features.

5.2 Paid subscriptions

Wallbet may offer paid subscription plans (e.g. "Wallbet Pro") that unlock additional features, including advanced analytics, AI parsing, AI Coach, data export, and enhanced management tools.

Live tracking and related notifications are included in Pro features, including when Pro access is available through an active promotional benefit. They require an account with eligible access and a compatible app version. The applicable commercial conditions remain those shown when purchasing or activating the benefit.

5.3 Billing, renewal, and cancellation

Subscriptions are billed and renewed through the Apple App Store or Google Play Store under the terms of the store used.

RevenueCat provides the technical infrastructure used to verify purchase and subscription status and manage access to Pro features; billing remains the responsibility of the store.

You may manage or cancel your subscription at any time through your device settings. Wallbet does not manage payments directly and cannot process refunds independently of the platform provider.

Deleting a Wallbet account and canceling a subscription are separate actions. Account deletion does not automatically cancel renewal and does not automatically result in a refund. The subscription must be canceled separately through the Apple App Store or Google Play Store.

6. Data and Local Storage

User-generated data related to betting activity (such as bets, progressions, and statistics) is normally stored locally on the user's device. On supported Apple devices, iCloud synchronization may be used where available and enabled. Wallbet does not declare a cloud backup or synchronization feature for app data on Android.

Linking a recorded bet to live tracking involves transmitting and remotely retaining the information needed for tracking, as described in the Privacy Policy. This service is not a backup of your complete records and does not guarantee recovery of bet slips, amounts or progressions if data on your device is lost.

Wallbet does not guarantee the availability or recovery of locally stored data and is not responsible for data loss resulting from device failure, deletion, or cloud service issues.

7. AI Features

The Service may include AI features, including bet slip OCR and AI Coach.

These features automatically process the user's message and analytics data originating from Wallbet solely in order to pre-fill information or help the user interpret personal reports, statistics, and trends.

AI Coach is not a general-purpose chatbot, does not replace the user's own review of the data, and does not provide professional advice.

AI-generated responses may be inaccurate, incomplete, condensed, or temporarily unavailable. Users must always verify results before relying on them.

7 bis Live tracking and notifications

Wallbet lets users link recorded bets to available matches and view scores, events and statistics. Competition coverage, detail availability and support for selections may vary according to third-party data and the app version.

Updates are not instantaneous or guaranteed for every event. Delays, outages, incomplete data and subsequent corrections may occur, including changes to scores or the attribution of goals, assists and cards. A previously displayed result or status may therefore be updated.

Outcomes calculated by Wallbet are informational and may differ from the bookmaker’s official settlement. Special rules, postponements, cancellations, match periods, player statistics and bet-specific conditions may require manual verification. For unsupported or unverifiable cases, users must check the outcome with their operator and, where necessary, correct their record in the app.

Notifications depend on user preferences, device permissions, connectivity and platform services. They are not a complete match report, and failure to receive a notification does not mean that an event did not occur. Disabling notifications does not cancel a Pro subscription.

Live tracking does not accept or transmit wagers, handle money or payments, or invite users to place new bets. It does not replace checking conditions and outcomes with the bookmaker. Users’ mandatory rights under applicable law remain unaffected.

8. Disclaimer of Advice

Wallbet is a tracking and analysis tool only.

The Service does not provide betting tips, predictions, recommendations, or financial advice of any kind. All information provided by the App is for informational and analytical purposes only.

This applies expressly to responses generated by AI Coach, which are intended only for descriptive, analytical, and interpretive support purposes.

The same informational purpose applies to live scores, bet statuses and notifications, as described in section 7 bis.

Betting involves financial risk. Users are solely responsible for their betting decisions and outcomes.

9. Disclaimer of Warranties

The Service is provided on an "AS IS" and "AS AVAILABLE" basis.

To the maximum extent permitted by law, Wallbet disclaims all warranties, whether express or implied, including but not limited to:

• Continuous or uninterrupted availability of the Service
• Accuracy, completeness, or reliability of data or results
• Accuracy, completeness, or reliability of AI-generated outputs, analyses, or explanations
• Fitness for a particular purpose
• Absence of errors, bugs, or security vulnerabilities

10. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, Wallbet shall not be liable for:

• Any direct or indirect financial losses
• Loss of profits, data, or betting opportunities
• Decisions made based on information displayed in the App
• Decisions made based on outputs, insights, or messages generated by AI Coach
• Service interruptions, errors, or technical failures

Nothing in these Terms shall limit liability where such limitation is prohibited by law.

11. Intellectual Property

Rights in Wallbet’s software, design and original content belong to Wallbet or the respective rights holders. Names, trademarks, logos and images of teams, competitions, federations and other third parties belong to their respective owners. Any display is for identification and information purposes and does not imply affiliation with, sponsorship of or endorsement of Wallbet by those parties, unless expressly stated.

For questions or concerns about the use of names, trademarks, logos and images, contact support@wallbet.app, identifying the relevant content and, for rights claims, providing information that helps us assess the claim.

Users are granted a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the App for personal and non-commercial purposes only.

Any reproduction, distribution, modification, or exploitation of the App or its contents without prior written consent is strictly prohibited.

12. User Content and Bet Slip Ownership

Users represent and warrant that any content uploaded or processed through the App, including screenshots of bet slips, is owned by them or that they have the legal right to use it.

Users are solely responsible for the content they upload and for ensuring that such content does not violate third-party rights or applicable laws.

When using AI Coach, users are also responsible for the content of submitted messages and agree not to include unnecessary data or confidential third-party information.

13. Suspension and Termination

Wallbet reserves the right to suspend or terminate access to the Service, without prior notice, if the user violates these Terms or uses the Service in a manner that may cause harm, legal exposure, or security risks.

14. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of Switzerland.

For users residing in the European Union, mandatory consumer protection laws of the user's country of residence shall apply where applicable.

Any dispute shall first be attempted to be resolved amicably. Failing that, the courts of Lugano (Canton of Ticino, Switzerland) shall have jurisdiction, without prejudice to any mandatory rights of consumers under applicable law.

15. Responsible Gambling

Gambling can be addictive and may cause financial harm. Users are encouraged to gamble responsibly and comply with the laws and minimum age requirements applicable in their country.

Free, multilingual international support is available from Gambling Therapy. Users may also contact healthcare services and specialist resources available in their country.

16. Changes to the Terms

Wallbet reserves the right to modify these Terms at any time. Updated versions will be published within the App or on the website with an updated revision date.

17. Contact

For questions regarding these Terms, please contact:

legal@wallbet.app